LES EMOTIONS DANS LA VIE PROFESSIONNELLE : COMMENT LES UTILISER, LES GERER ?

- Comprendre les émotions, ce qu’elles nous disent de nous, de l’autre et agir en conséquence
- Découvrir les émotions principales, leur signification
- Connaître ses propres « signaux d’alerte » pour mieux les accepter
- Comprendre le lien entre nos émotions et nos besoins
- Apprendre à accueillir les émotions des autres pour mieux adapter son comportement

1 / Évaluation des besoins et des demandes

2/ (Re)connaître les émotions principales

- Expérimenter les émotions dans le corps (colère, peur, tristesse, joie)
- Y a-t-il des émotions qui me sont plus familières ?
- Y a-t-il des émotions qui me sont plus difficiles à ressentir, ou à gérer ?
- A quelle(s) émotion(s) suis-je confronté dans le cadre professionnel ?

3/ Les émotions : un indicateur

- Ce qu’elles nous disent : émotions et besoins
- Ce qui les déclenche
- Les différents degrés dans les émotions

4/ Discerner ses émotions

- Discerner (exercice pratique)
- Apprendre à s’écouter, à identifier les besoins derrière nos émotions

5/ Quelques clés pour accueillir et gérer la colère, la peur et la tristesse chez soi et chez les autres

6/ Clôture

- Ce que j’ai compris/appris aujourd’hui
- Ce qui va m’aider pour demain
- Par quoi vais-je commencer ?

Active

Cette méthode est fondée sur un processus interactif, inductif et réflexif.
Il y aura une alternance d’apports théoriques, de réflexions personnelles, et de mises en situation par 2 avec partage des
apprentissages en grand groupe.
PowerPoint, Tableau blanc/paper-board, Vidéoprojecteur

Questionnaire de validation des acquis, questionnaire de satisfaction

150 €