LES BASES DE LA COMMUNICATION NON VIOLENTE (bienveillante)

- Développer ses compétences en matière de communication dans le milieu professionnel
- Comprendre les mécanismes des relations humaines
- Établir une meilleure qualité́ relationnelle pour une plus grande efficacité́ individuelle et collective.

Création du lien avec et entre les participants
Clarification des intentions d'évolution individuelle des participants en matière de communication
Les facteurs favorisant ou nuisant au bien-être et à la motivation à coopérer dans un collectif
L’approche proposée par la Communication Non Violente (CNV) :
• un regard positif et confiant sur chaque personne
• une compréhension du fonctionnement de l’être humain :
- les besoins fondamentaux, en tant que leviers de motivation individuelle
- le lien besoins-émotions et l’intérêt de la prise en compte des émotions
- le lien comportements-besoins, ainsi qu’une compréhension des comportements non respectueux et des phénomènes de violence
• un processus pour vivre ses intentions dans la relation au quotidien

Une compétence émotionnelle et relationnelle clé́ : l’écoute empathique, pour :
• prendre soin de soi afin de préserver son équilibre et sa disponibilité́
• savoir écouter afin d’instaurer la confiance, prévenir ou désamorcer les conflits
• savoir accueillir les critiques sans les prendre contre soi
• animer les réunions de manière efficace et satisfaisante

Bilans individuels de la formation et axes de mise en œuvre personnalisés
V17/09/2021

Expositive, Démonstrative, Interrogative, Active

Démonstrations, exercices pratiques, mise en situations
Tableau blanc/paper-board, Vidéoprojecteur
Support de formateur

Questionnaire d’évaluation
Evaluation à chaud des objectifs pédagogiques : évaluation des réactions des participants au travers de questionnaires et feed-back.

200 €